如今紅酒市場競爭激烈,行業(yè)自進(jìn)入調(diào)整期以來,終端渠道價值不斷回歸,紅酒代理加盟商為了提高銷量會采用各式各樣的銷售手段,在終端建設(shè)上投入了大量資金和人力。然而,終端渠道資源的積累只是第一步,若要發(fā)揮終端渠道的真正價值,除了常見的體驗、促銷、品鑒等手段拉動,平日里銷售員的能力也至關(guān)重要。今天,藍(lán)菲酒業(yè)就從終端銷售員出發(fā),談一談應(yīng)該注意哪些問題!
熟知產(chǎn)品:
由于紅酒的品類、品牌、產(chǎn)區(qū)、文化等知識細(xì)分下來十分復(fù)雜,因此,紅酒代理加盟店的銷售員平時要多多學(xué)習(xí)積累這方面的知識,在銷售之前要熟知每一款產(chǎn)品的價格、年份、產(chǎn)區(qū)、風(fēng)土等基本信息,體現(xiàn)專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),為銷售打好扎實基礎(chǔ)。
察言觀色:
紅酒代理加盟的銷售員要學(xué)會察言觀色,對進(jìn)店的客人多溝通,詢問需求,設(shè)身處地為顧客著想。通過與顧客短暫的接觸了解其選酒用途、消費水平等信息,只有這樣才能有針對性的為顧客推銷滿意的酒水。
銷售技巧:
紅酒代理加盟店的銷售員在向顧客推銷任何產(chǎn)品的時候,首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是換位思考。這樣不僅可以給顧客更好的體驗,也能為客戶快速做出選擇提供方便。
對于提升產(chǎn)品終端銷售市場方面而言,紅酒代理加盟店銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)可謂十分重要。二流銷售員是滿足顧客的需求,一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,銷售員要對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神才能做得更好。